Der neue Krankenkassenverband heisst Prio.swiss
Felix Gutzwiller wird Übergangs-Präsident des neuen Verbands der Schweizer Krankenversicher. Konrad Graber geht.
Dieses Gremium überwacht die Krankenkassen-Berater
Eine neue Kommission soll unerwünschte Telefonanrufe von Krankenkassen-Vermittlern sanktionieren – mit Bussen bis zu einer halben Million Franken.
, 23. März 2021 um 09:00
Sie sind unhöflich, aufdringlich oder aggressiv: unerwünschte Telefonanrufe von Versicherungs-Vermittlern. Oft werden diese aus einem Call-Center im Ausland geführt, obwohl auf der Telefonanzeige eine Schweizer Telefonnummer zu sehen ist.
Mit der seit Anfang Jahr bestehenden «Branchenvereinbarung Vermittler» sollen unerwünschte Telefonanrufe eingedämmt und die Qualität der Beratung erhöht werden. Das Papier wurde von fast 50 Versicherern unterzeichnet, die über 90 Prozent der Versicherten repräsentieren.
Experten, Akademiker, Konsumentenschützer
Nun hat sich auch die für die Einhaltung der Vereinbarung zuständige Aufsichtskommission konstituiert. Sie setzt sich derzeit aus acht Mitgliedern zusammen, darunter eine Vertreterin und ein Vertreter der Konsumenten-Organisationen.
- Lucius Dürr, Präsident | lic. iur. Dipl. NPO-Manager, ehemaliger Direktor Versicherungsverband
- Patrizia Pesenti, Vize-Präsidentin | lic. iur. Anwältin, ehemalige Regierungsrätin, früher Mitglied der Geschäftsleitung Ringier, Verwaltungsrätin u.a. Credit Suisse, Rega, Uni Luzern
- Christophe Barman, Fédération Romande des Consommateurs
- Roland Chlapowski | Dipl. Ing. ETH Zürich, früher Berater bei McKinsey, zudem u.a. CEO Elvia, La Suisse und Swiss Life
- Jérôme Cosandey | Dr. sci. tech. ETH, früher Berater bei Boston Consulting Group, UBS, heute Direktor von Avenir Suisse Romandie, forscht über Sozial- und Gesundheitspolitik und Versicherungen
- Ueli Kieser | Prof. Dr. iur., Rechtsanwalt, Experte für Sozialversicherungsrecht und Gesundheitsrecht, Professor an der Universität St. Gallen (HSG)
- Daniel Loup | war in grossen Versicherungsgruppen tätig, unter anderem Mitglied der Gruppe Mobiliar, heute in verschiedenen Verwaltungsräten tätig
- Babette Sigg | Schweizerisches Konsumentenforum
Strenge Sanktionen möglich
Bei einem konkreten Verdacht auf Verstoss gegen die Qualitätsstandards kann eine Anzeige sowohl von Versicherten, Versicherern und Konsumenten-Organisationen als auch von den Dachverbänden der Versicherer eingereicht werden.
Die neu gebildete Kommission kann Sanktionen von bis zu 100'000 Franken in der Grundversicherung beziehungsweise bis zu 500'000 Franken in den Zusatzversicherungen aussprechen.
Artikel teilen
Loading
Comment
Spitaldirektor Kübler soll Swica-Präsident werden
Die Krankenversicherung Swica will Werner Kübler zum Verwaltungsratspräsidenten machen. Er ist noch bis nächsten April Direktor des Unispitals Basel.
Auch Nationalrats-Kommission will Lohndeckel bei Krankenkassen
Die zuständige Gesundheitskommission stimmt für die Idee, dass der Bundesrat eine Obergrenze für Kassen-Manager festlegt.
Groupe Mutuel: Preisstreit mit Genfer Klinik beigelegt
Das Hôpital de La Tour und die Groupe Mutuel haben einen Dreijahresvertrag unterzeichnet. Die Helsana und die Genfer Privatklinik stehen in Verhandlungen.
Die Effizienz-Liste: So unterscheidet sich der Verwaltungs-Aufwand der Krankenkassen
Die Kosten für die Kassen-Administration stiegen innert fünf Jahren um 20 Prozent – und innert zwei Jahrzehnten haben sie sich fast verdoppelt.
Weiterer Zusammenschluss bei den Krankenkassen
Auch alle RVK-Mitglieder verbinden sich mit dem neuen Verband der Krankenversicherer. Dessen Sitz kommt nach Bern.
Vom gleichen Autor
Arzthaftung: Bundesgericht weist Millionenklage einer Patientin ab
Bei einer Patientin traten nach einer Darmspiegelung unerwartet schwere Komplikationen auf. Das Bundesgericht stellt nun klar: Die Ärztin aus dem Kanton Aargau kann sich auf die «hypothetische Einwilligung» der Patientin berufen.
Studie zeigt geringen Einfluss von Wettbewerb auf chirurgische Ergebnisse
Neue Studie aus den USA wirft Fragen auf: Wettbewerb allein garantiert keine besseren Operationsergebnisse.
Warum im Medizinstudium viel Empathie verloren geht
Während der Ausbildung nimmt das Einfühlungsvermögen von angehenden Ärztinnen und Ärzten tendenziell ab: Das besagt eine neue Studie.