Arztpraxen: Online-Terminbuchung wird zum 'Must'

Eine Umfrage in Deutschland zeigt, dass Buchungs-Plattformen auch in der Medizin langsam zum Normalfall werden. Eine Mehrheit erwartet, dass ihre Praxis solche Möglichkeiten anbietet.

, 12. November 2023 um 23:50
image
So meldet man sich heute beim Doktor an. Bild: Ben Collins on Unsplash
In Deutschland hat schon fast jeder dritte Patient schon einmal einen Arzttermin über eine Online-Plattform gebucht. Konkret liegt der Anteil bei 27 Prozent – vor einem Jahr hatte die Quote 21 Prozent betragen.
Dies besagt eine repräsentative Erhebung unter 1'100 Erwachsenen, die der Digitalverband Bitkom in Berlin veröffentlicht hat. Fast jede vierte Person (22 Prozent) hat schon einmal einen Arzttermin direkt auf der Homepage einer Praxis vereinbart.
Übers Ganze gesehen haben 36 Prozent der Deutschen schon einmal eine Online-Arzttermin-Lösung genutzt. 2022 waren es noch 33 Prozent gewesen, und im Jahr 2019 hatte die Quote 26 Prozent betragen.

Ein Drittel Verweigerer

Und so zeigt sich, dass der Patienten-Arzt-Kontakt via Buchungsplattformen beziehungsweise über die Praxis-Site jedes Jahr ein bisschen wichtiger wird. Ein weiteres Drittel der Befragten (32 Prozent) hat zwar noch nie einen Arzttermin per Web gebucht, kann sich dies aber künftig vorstellen.
Bleibt ein weiteres Drittel (30 Prozent): Diese Menschen schliessen den digitalen Weg kategorisch aus.
Aber allen anderen (70 Prozent) finden, dass alle Praxen und medizinischen Einrichtungen eine Online-Terminvereinbarung anbieten sollten. Und ein Viertel (24 Prozent) sucht Praxen gezielt danach aus, ob sie eine Online-Terminvereinbarung anbieten.
  • praxis
  • Digitalisierung
Artikel teilen

Loading

Comment

2 x pro Woche
Abonnieren Sie unseren Newsletter.

oder

Mehr zum Thema

image
Die Schlagzeile des Monats

«Unser System ist auf Reparatur ausgerichtet, nicht auf Vermeidung»

In unserer Video-Kolumne befragt Paul Bannister Experten aus der Branche zu aktuellen Fragen. Diesmal: Peter Mittemeyer, CEO von Compassana.

image

Schwere IT-Probleme am Freiburger Spital

Die Freiburger Kantonsspital-Gruppe HFR hatte am Sonntag einen mehrstündigen Ausfall der Informatik-Systeme.

image

Tarmed-Streit: Ärzte demonstrieren in Genf

Die Genfer Grundversorger sind nicht mehr bereit, weitere Senkungen ihres Einkommens hinzunehmen.

image

Eine Börse für Praxis-Stellvertretungen

Die Jungen Haus- und KinderärztInnen Schweiz JHaS entwickelten eine Plattform, die erstens jungen Medizinern und zweitens Niedergelassenen helfen soll.

image

Frauenklinik LUKS: Wer eintritt, bekommt ein Tablet

In der Mutter-Kind-Abteilung der Frauenklinik am Luzerner Kantonsspital wird die digitale Betreuung ausgebaut. Das hilft auch dem Personal.

image

Nächster Fall: Notfallpraxis der Hausärzte in Sursee schliesst

Das Bundesgerichtsurteil gegen Inkonvenienz-Pauschalen für Walk-in-Praxen und Permanencen hat weitere Folgen.

Vom gleichen Autor

image

Aufs «Réseau de l’Arc» folgt das «Rete St. Anna» im Tessin

Swiss Medical Network übernimmt zehn Gruppenpraxen im Südkanton – als Eckstein für eine neue integrierte Versorgungsregion.

image

Fall Maisano: Politiker wollen neue Antworten

Eine Interpellation im Zürcher Kantonsrat setzt nochmals Druck auf zur Vergangenheits-Aufarbeitung in der USZ-Herzchirurgie.

image

Epilepsie: Kahn-Preis nach Basel und Lausanne

Stephan Rüegg und Andrea Rosetti erhielten den wichtigen Award für Epilepsie-Forschung in diesem Jahr.