Am meisten zufrieden sind Kunden der Krankenversicherer
Agrisano, der
EGK-Gesundheitskasse und
Swica. Dies geht aus einer repräsentativen Umfrage von
Comparis hervor, durchgeführt mit dem Marktforschungsinstitut Intervista.
Alle drei Kassen haben für ihre obligatorische Grundversicherung die Höchstbewertung von 5,4 erhalten. An zweiter Stelle befinden sich die Krankenkassen KPT und Progrès. Den dritten Rang belegen 2019 gleich neun Kassen.
Einmal im Jahr führt der Vergleichsdienst eine Befragung zur Zufriedenheit von Kunden mit ihren Versicherungsanbietern in den Kategorien Krankenkassen-Grundversicherung, Autoversicherung, Hausrat- und Haftpflichtversicherung sowie Hypotheken durch. Insgesamt wurden 22 Krankenversicherer bewertet und über 3'500 Menschen aus der ganzen Schweiz befragt.