Die strategische Kooperation zwischen der Lindenhofgruppe und dem Ärztenetzwerk mediX bern generiert Nutzen für Managed Care-Patientinnen und -Patienten

Für die Kooperationspartner steht der Nutzen für Patientinnen und Patienten, den diese Zusammenarbeit weiter verbessert im Zentrum. Hierzu wurde die Kommunikation zwischen den Fachärztinnen und -ärzten der Lindenhofgruppe sowie den zuweisenden Grundversorgenden aus dem Ärztenetz mediX bern auf verschiedenen Ebenen intensiviert. Verbunden mit dem optimierten digitalen Austausch von Behandlungs- und Patientendaten zwischen den fallführenden Ärztinnen und Ärzten und den mediX bern-Partnerpraxen wurden Optimierungen in der Koordination von Patienten und Patientinnen erreicht.

Die Basis sind gemeinsame Qualitäts- und Wertevorstellungen der Partner, zudem wird ein hohes Kostenbewusstsein gefördert.

Bereits nach eineinhalb Jahren kann ein positives Resümee gezogen werden.

Die Möglichkeiten für den persönlichen Austausch zwischen den Ärztinnen und Ärzten beider Seiten wurden neu geschaffen und ausgebaut – sie werden mit zunehmenden Frequenzen genutzt. Der Austausch auf der persönlichen Ebene unterstützt eine optimierte Betreuung von Patientinnen und Patienten. Gleichzeitig wird eine harmonisierte, gemeinsame Betreuungskultur gefördert, die den Menschen ins Zentrum stellt.

Parallel wurde der digitale Datenaustausch vorangetrieben und optimiert: die Versicherten im Hausarztmodell und deren Hausärzte und -ärztinnen werden an jeder Behandlungsstelle unmittelbar identifiziert und durch den Informationsfluss in den Behandlungsprozess einbezogen. Eintritte von Patienten und Patientinnen werden den mediX-Praxen automatisch gemeldet. Die grundversorgenden Ärztinnen und Ärzte sind zeitnah informiert, wenn eine Patientin oder ein Patient in ein Spital der Lindenhofgruppe eingetreten ist. Damit Patientinnen und Patienten nach einer Untersuchung möglichst rasch einen Termin mit der behandelnden Hausärztin oder dem behandelnden Hausarzt vereinbaren können, werden radiologische Befunde innerhalb von 24 Stunden zugänglich gemacht. Zuweisungen ins Spital erfolgen direkter und ohne über den Notfall zu laufen.

Ausserdem hat die Lindenhofgruppe eine medizinische Hotline exklusiv für das mediX bern-Netzwerk eingerichtet. Hier können unkompliziert medizinische Themen gezielt mit Fachärztinnen und -ärzten der Lindenhofgruppe präzisiert und offene Fragen geklärt werden, um den weiteren Behandlungspfad möglichst effizient zu gestalten. Die enge Vernetzung der Ärztinnen und Ärzte beider Seiten erstreckt sich bis zu einer gemeinsamen Meldestelle für ungewöhnliche medizinische Vorkommnisse (CIRS-Meldungen), die die Grundlage für künftige Optimierungen der Behandlungsabläufe dienen.

Das Kooperationsprojekt wurde im Sommer 2023 in eine reguläre Kooperation überführt und ist somit Teil des Alltags beider Unternehmen geworden. Weitere Ideen zur Weiterentwicklung der strategischen Partnerschaft und zur Erhöhung des Nutzens für Patientinnen und Patienten werden laufend identifiziert. Die Lindenhofgruppe und die mediX bern AG sind überzeugt, mit dieser zukunftsweisenden Allianz die ambulante Grundversorgung in der Region Bern zu stärken. Die koordinierte ambulant-stationäre Behandlungskette von Patientinnen und Patienten, als Teil der integrierten Versorgung, wird damit weiter ausgebaut und durch diese strategische Partnerschaft konkret umgesetzt.